<<賃貸管理のご相談>>新小岩の賃貸・管理・売買・不動産のことなら株式会社上野商事へ

賃貸アパートやマンション、月極駐車場の

”管理”にお困りごとはございませんか？

不動産管理・賃貸管理に関する全てのことは上野商事にお任せください。管理全般から入居者や使用者の募集、退去時の立合い等、オーナー様に代わって全般を請負います。

当社では、迅速・丁寧・責任を持って業務を行います。地域に根差した実績の長い当社に、安心・納得して任せて頂けると思います。

オーナー様と借主様の間を大切につなぐ上野商事の管理内容をぜひご覧くださいませ。

不動産の賃貸においてもちろん様々な悩みや苦労があるかと思いますが、オーナー様の一番の悩みは、空室が続き計画通りの賃貸経営ができず、収益が低下してしまうことにあります。
当社は、オーナー様の大切な物件に集客力を付ける自信と実績があります。インターネットを用いた集客力や、空室対策を一人一人に寄り添いご提案をさせていただき、多様化している入居者様の要望に応え、時代のニーズに合わせたお手伝いをともに行ってまいります。

※対応エリアに制限がありますので、詳細はお問い合わせください。

賃料の集金は、当社がオーナー様に代わって行います。毎月指定日にオーナー様へご送金および報告書を発行させていただきます。

毎月末日までに翌月分賃料の集金を基本とし、特別なご事情がある場合は柔軟に対応させていただきます（生活保護受給日の兼ね合い等）。

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注1：一部の借主様のみの集金対応もご相談可能です。

注2：滞納者への督促も当社で行います。

集金結果に関わらず、毎月6日に賃料総額の5％(税別)を管理料として差引きオーナー様へ送金させていただきます。現金でのお渡しもご相談可能です。

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注1：6日が土日祝日の場合、前金曜日となります。

注2：「振込」での送金にあたっては、管理料の領収証は発行しておりません。振込明細を以て代わりとさせていただきます。

注3：借主が賃料を2ヶ月以上滞納の場合、オーナー様へご相談の上、一部送金を停止させていただく場合がございます。

オーナー様への賃料送金と併せて、毎月「月次収支報告書」を作成・発行させていただきます。入退去状況や賃料の把握、管理料の差引詳細などを一目で把握できるので便利です。

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注1：振込にて送金の場合には、当報告書はご郵送させていただきます。現金でのお渡しの場合には、その場で報告書もお渡しさせていただきます。

賃料の滞納があった場合には、滞納分は当社が立替えてオーナー様へ送金いたします。滞納者への督促は当社が担当させていただきます。支払期日を過ぎた時点で督促対応をスタートいたしますので、未納事故を最小限でおさえられるようご対応いたします。

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注1：借主が賃料を2ヶ月以上滞納した場合には、オーナー様へご相談の上、一部の送金を停止させていただく場合がございます。

注2：督促は、電話、ファックス、メール、LINE、文書、訪問、保証人・緊急連絡先への連絡、保証会社の活用、を主な方法として行います。

空室が出た場合は、速やかに募集を開始いたします。時代も変化し、募集方法は多様化しております。物件に対するお問合せへの対応やお客様のご案内は、全て当社が代行して行います。

当社特注の募集看板の掲示や管理看板の設置を行い、近隣でお住み替えをご検討の方や通りがかりの方へのアプローチを行います。

（看板は、近くで社宅をお探し中の近隣企業様や駐車場をお探しの方に対して効果的です）

インターネット上での物件募集として、大手不動産情報サイト「アットホーム」などの各種ポータルサイトへの物件掲載を行います。

（※他,各種サイトに連動掲載可能、各種スマートフォンサイトにも対応）

ポータルサイトへの掲載と併せて、当社ホームページにも掲載いたします。通常掲載とは別に、ご希望や時期に応じて、オーナー様の物件をピックアップして大きく掲載することも可能です。お気軽にご相談くださいませ。

当社ホームページ上の会社ブログやスタッフ個人ブログにて、オーナー様の物件を紹介し、幅広い層への情報露出を図ります。

若者や女性を中心にユーザー拡大が進む写真共有アプリ「インスタグラム」などでオーナー様の物件のご紹介を行います。
※近年,SNS上で情報検索するユーザーが増えています。そうした層に効果的にアプローチしていきます。

空室物件の早期ご成約を第一に、当社だけでなく、近隣の地元不動産会社様をはじめ、仲介会社様への客付け依頼を行い、多くのお客様へ物件情報露出の機会を増やします。

物件の募集から内覧、申込からご契約に至るまで、オーナー様とご相談しつつ、当社がお客様との窓口となり進めさせていただきます。

お客様に物件をご内覧いただき、お部屋を気に入っていただきましたら、入居「申込」をいただきます。
まずは保証会社の申込書にて入居審査をいたします。保証会社の審査が通過しましたら、オーナー様にご連絡をさせていただきます。

■ 保証会社の活用

昨今は、借主様の「連帯保証人」の代わりに「保証会社」を活用することが一般的になって参りました。当社でも複数の保証会社のお取扱いがございます。

賃料面での保証はもちろん、滞納などによる強制退去の際には裁判等法的手続きについても保証会社が請け負うため、万が一のトラブルにも安心の対応が期待できます。

※上記順番と前後して、保証会社の審査前にオーナー様にご連絡をお入れする場合もございます。

オーナー様からも入居のご承諾をいただきましたら、賃料発生日やご契約来店日をお打ち合わせの上、当社指定の契約書類にて契約を締結いたします。各種契約についての詳細はお問い合わせください。

≫　お問い合わせ

2年や3年などご契約期間満了の際の更新業務も当社で行っております。借主への通知はもちろん、更新契約書の作成や更新料の預かりなども対応させていただきます。

ご契約期間の満了日から1.5ヶ月～2ヶ月前に、借主へ「更新案内書」を発行し通知いたします。案内書には、満期日や更新費用を明記いたします。

満期日までに借主にご来社いただき、更新契約書への押印、更新料の受領など手続きを行います。更新料から0.5ヶ月分を更新手数料として、オーナー様から当社へお支払いいただく形となります。

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注1：契約内容によっては、更新料とは別に更新手数料を借主様側から受領するケースもございます。

借主退去時の立会やその後の敷金精算も当社でご対応いたします。

ご契約内容によりますが、お引越しの1ヶ月前までに借主が当社へ退去の旨を連絡。その後、オーナー様へご報告させていただきます。

お部屋の荷物が空になり次第、借主と当社スタッフが退去立会を行います。借主とお部屋の汚れや損耗などを確認し、鍵をご返却いただきます。
立会後、オーナー様に状況報告をさせていただきます。

オーナー様のご意向に沿って、原状回復にかかる業者を手配いたします。お部屋の状況に合わせて、清掃業者やリフォーム業者をご提案させていただきます。見積りから費用の精算まで、すべて当社を窓口に実行可能です。

退去後の清掃や修繕等が終了次第、敷金の精算にあたって敷金精算書を作成し、オーナー様と借主へ報告いたします。

敷金から清掃代や借主負担にあたる損耗の修繕費などを差し引き、敷金返却するケースが多いです。

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注1：当社は、最初の契約時に敷金を必ずオーナー様へご入金いたします。敷金の預かりはオーナー様となりますので、敷金の返金の際にはオーナー様よりご返金していただく形になります。

（※当社から借主様へ立替返金し、後日当社とオーナー様にてご精算という形も可能でございます）

お部屋の不具合などが発生した場合、借主にまずは当社にご連絡いただきます。内容を確認後、オーナー様へご報告。当社が窓口となり、修理業者の手配を行います。

将来的に類似の修理が発生した際に役立てるため、修理内容や費用は、当社で記録し保存いたします。

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注1：水漏れなど緊急対応の際は、お見積り等なしで応急対応するケースもございます。緊急時以外は、お見積りから日程調整など無理なく進めて参ります。

入居者から騒音等の苦情・トラブルがあった場合は、円満に解決するべく調整を図り対処いたします。

給湯器やエアコン等の設備の故障から、音やゴミ等のトラブル処理、水漏れ等の緊急を要するものまでクレームは全て当社で一旦受付け、内容に応じて迅速な対応をいたします。

賃貸契約や条件等に関して、貸主と借主の間に意見の相違などがあった場合、当社が間に入り対応いたします。

入居者は、基本的に火災保険に加入します。対象の事故が発生した場合、現場の検証や保険会社への書類提出いった業務を行います。最近は、孤独死に対応する保険商品も出始めております。

オーナー様向けの建物の火災保険もご紹介可能です。建物に合わせてお見積りいたしますので、お気軽にご相談ください。

オーナー様より管理を依頼されました物件につきましては、定期的な見回りはもちろん、必要に応じて点検や清掃を実施いたします。また、建物のメンテナンスが必要な箇所のチェックや修理・原状回復工事の手配なども当社が窓口となって対応させていただきます。

お部屋での不具合含め、ごく軽微な修理や対応は、当社スタッフにて無料またはコストをおさえた対応が可能です。

物件のメンテナンスや原状回復は、入居者の満足度向上や空室募集において非常に大切です。ぜひお気軽にご相談ください。

お部屋での孤独死が無いよう、ご高齢の入居者様に対し1ヶ月に1～2回ほど訪問またはお電話にてコミュニケーションをお取りしております。

ご連絡が取れない場合には、ご親族の方や関係者様、高齢者総合相談センター(地域包括支援センター)の方などと協力して安否確認を行います。

オーナー様の賃貸管理に関するお悩みやニーズに応じて、柔軟なご対応が可能です。小さなことでもぜひお声をお聞かせください。

お電話やメールでのご相談以外に、もちろんご来社でのご相談も受け付けております。お気軽にお越しくださいませ。ご来社の際は、あらかじめご予約頂きますと、スムーズに受付が可能です。ご希望の日時をお知らせください。